（通讯员 彭展 李恒玉）一季度，中石化湖南石化公司统筹国内外出售布局，加大出口环氧树脂产品资源配置，以客户为中心，完善“一户一品”和“一户一策”清单，抢抓时机，全力开辟世界市场，当季环氧树脂出口量同比添加31.3%，创前史新高。

  该公司树脂部坚持“耐性”营销，全方位推介各商标根底环氧树脂出口产品，饯别优质服务。在开发一家世界新客户的过程中，客户对产品稳定性提出要求，业务员供给10批小样及检测陈述供客户查验。在此根底上，客户实在的需求添加其它查验测验的项目，业务员又联络出产室和实验室做检测。依据客户样品反应，他们选择不同的目标供客户检测。经半年时刻先后3次寄样，该客户总算将需求目标确认，一季度成功下单。

  该部依照每个客户目标需求及订单，及时盯梢库存状况，合理的组织出产，保证订单准点发货。每次发货前，物流中心都按客户的实在需求精准发货；对产品装箱有个性化要求的客户，他们在每批产品打托盘时贴唛头、打隔板、垫纸板等，保证客户满足。

  2月份，受春节假期及两轮继续冰冻酷寒气候影响，环氧树脂出口发货面对严峻考验。树脂部每天重视气候、港口以及路途交互与通行等状况，年前节后抢抓每次或许的发货时机，及时发运产品，处理客户质料紧缺的“当务之急”。该部加强交流和谐，添加火车运送站点，并依据运量添加下降火车运价，节省出口物流本钱。